Условия продажи магазина

Дата обновления: 21 октября 2026 · Перевод для удобства; при расхождениях приоритет имеет английская версия.

1. Кто мы

1.1 Этот магазин управляется компанией Newfound Digital Limited, зарегистрированной в Гонконге (регистрационный номер (BRN/UBI) 81391290), с зарегистрированным офисом по адресу Unit B, 11/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Гонконг (Newfound, мы). E-mail: support@newfoundhk.com. Телефон: +852 (58) 090459.

1.2 Мы — авторизованный реселлер и продавец (merchant of record) цифровых продуктов Maps.me и указаны в этом качестве в Условиях использования Maps.me. Покупая у нас, вы заключаете договор купли-продажи с нами. Сам продукт (например, функции Maps.me Pro) предоставляет вам оператор Maps.me (Maps.me), указанный в Условиях использования Maps.me и Политике конфиденциальности Maps.me, на их основании.

1.3 Настоящие Условия вместе с Условиями подписки, Политикой возвратов и отмены и Политикой конфиденциальности регулируют каждую покупку. Оформляя заказ, вы принимаете их.

2. Кто может покупать

2.1 Вам должно быть не менее 18 лет, вы должны быть вправе заключать договоры и покупать для личного использования.

2.2 Мы не продаём резидентам Европейского союза, Великобритании, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии и Швейцарии, а также лицам, находящимся в странах, которые мы исключаем по юридическим причинам. Мы вправе отклонить или отменить заказ, если платёжный адрес, IP-адрес или карта указывают на одну из таких территорий либо если продажа нарушила бы применимые к нам санкционные или экспортные нормы.

2.3 Вы обязаны указывать достоверные платёжные и контактные данные и следить за правильностью идентификатора аккаунта Maps.me (телефон, e-mail или ID), чтобы мы могли доставить продукт.

3. Продукты

3.1 Мы продаём права доступа к цифровым продуктам Maps.me: подписки Maps.me Pro (на месяц или на год), тариф Maps.me Pro «Навсегда» (один платёж за Pro на всё время работы сервиса Maps.me), а также другой цифровой контент Maps.me, представленный в магазине (например, пакеты данных eSIM и путеводители, где они предлагаются). На странице продукта указано, что входит в продукт, срок действия и требования к устройству.

3.2 Тариф «Навсегда». Не продлевается и не имеет даты окончания. Если Maps.me прекратит предоставление Maps.me Pro или закроет сервис Maps.me, вы получите возврат уплаченной цены, уменьшенной пропорционально за период пять лет с даты покупки, либо, по вашему выбору, равноценную замену. К иным изменениям применяется раздел 12.

3.3 Продукты доставляются на указанный вами аккаунт Maps.me или устройство. Перед покупкой вы сами проверяете, что продукт и ваше устройство соответствуют заявленным требованиям.

4. Оформление заказа и заключение договора

4.1 Ваш заказ — это предложение о покупке. Договор считается заключённым, когда мы направляем подтверждение заказа на ваш e-mail или доставляем продукт — в зависимости от того, что наступит раньше.

4.2 Мы вправе отклонить любой заказ, например при подозрении на мошенничество, неудачной оплате, ошибке в цене, недоступности продукта или нарушении настоящих Условий. Если заказ отклонён после оплаты, мы возвращаем деньги полностью.

4.3 Если продукт выставлен по очевидно ошибочной цене, мы вправе отменить заказ и вернуть деньги до доставки.

5. Цены, валюта и налоги

5.1 Цены указываются в долларах США, а для покупателей, чья страна плательщика — Россия, в российских рублях, и включают применимые налоги с продаж, НДС или GST, если местное законодательство обязывает нас их взимать; в иных случаях налоги показываются отдельно до оплаты. Как продавец (merchant of record) мы отвечаем за сбор и перечисление этих налогов.

5.2 Ваш банк или эмитент карты может взимать комиссию за конвертацию валюты или трансграничную операцию; такие комиссии мы не взимаем и не возвращаем.

5.3 Мы вправе менять цены в любое время. Изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы. Изменение цены подписки регулируется Условиями подписки.

6. Оплата

6.1 Оплата производится при оформлении заказа через нашего платёжного провайдера. Мы принимаем способы оплаты, указанные на странице оплаты. Вы подтверждаете, что вправе использовать выбранный способ оплаты.

6.2 Мы никогда не храним полные номера карт и коды безопасности; платёжный провайдер хранит защищённый токен, чтобы подписки могли продлеваться.

6.3 Мы и наш платёжный провайдер вправе проводить проверки на мошенничество и санкционные проверки, запрашивать дополнительное подтверждение и требовать аутентификацию 3-D Secure.

6.4 В выписке по карте операция будет отображаться как NEWFOUND*MAPSME.

7. Доставка

7.1 Продукты цифровые и предоставляются сразу после подтверждения оплаты: Maps.me Pro активируется на вашем аккаунте Maps.me; иной контент открывается в аккаунте Maps.me.

7.2 Вы соглашаетесь, что предоставление начинается немедленно после покупки. Если закон вашей страны даёт право отказаться от дистанционного договора в течение «периода охлаждения», вы прямо просите о немедленном предоставлении и признаёте, что это право прекращается с началом предоставления.

7.3 Если продукт не предоставлен в течение 24 часов после оплаты, напишите на support@newfoundhk.com с номером заказа. Мы предоставим его или вернём деньги полностью.

8. Возвраты и отмена

8.1 Поскольку продукты цифровые и предоставляются сразу, после предоставления продажа считается окончательной, за исключением случаев, предусмотренных Политикой возвратов и отмены или императивными нормами законодательства вашей страны.

8.2 Вы можете в любой момент отменить подписку, чтобы она не продлевалась; см. Условия подписки.

8.3 Если вы оспорите в банке платёж за продукт, который получили и оставили себе, мы вправе отозвать продукт и отклонять будущие заказы. Пожалуйста, сначала напишите нам: большинство вопросов решается в течение рабочего дня.

9. Ваши обязанности

Запрещается: перепродавать или передавать продукты; использовать их в незаконных целях; указывать ложные данные о личности или оплате; вмешиваться в работу или безопасность магазина; пытаться получить продукты без оплаты. За нарушение мы вправе отозвать продукты и закрыть ваш аккаунт в магазине.

10. Интеллектуальная собственность

Maps.me, логотип Maps.me и названия продуктов — товарные знаки владельца Maps.me, которые мы используем по лицензии. Магазин, его дизайн и тексты принадлежат нам. Настоящие Условия не дают вам прав на эти знаки и материалы, кроме права пользоваться купленным продуктом.

11. Наша ответственность

11.1 Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за мошенничество и за всё, что не может быть ограничено по применимому к вам закону.

11.2 Мы отвечаем за непредоставление оплаченного продукта и за убытки, прямо вызванные нарушением нами настоящих Условий. Наша совокупная ответственность по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.

11.3 Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю бизнеса или данных, косвенные убытки, за работу, покрытие или доступность сервиса Maps.me или мобильных сетей, а также за совместимость вашего устройства. Претензии к самому продукту или сервису предъявляются Maps.me по Условиям использования Maps.me; мы поможем связаться с ними.

11.4 В пределах, допускаемых законодательством Гонконга, включая Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) и Supply of Services (Implied Terms) Ordinance (Cap. 457), все подразумеваемые законом условия исключаются, кроме тех, которые исключить нельзя.

12. Изменения и прекращение продуктов

Если Maps.me прекратит предоставление предоплаченного вами продукта, вы получите пропорциональный возврат за неиспользованный период или, по вашему выбору, равноценную замену. Мы вправе обновлять настоящие Условия; к заказу применяется редакция, действующая на момент заказа, а к продлениям подписки — действующая редакция после нашего уведомления.

13. Персональные данные и уведомления

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Подтверждения заказов, чеки, напоминания о продлении и сервисные уведомления направляются на указанный вами e-mail; это не рекламные сообщения. Вы соглашаетесь на заключение договора в электронной форме в соответствии с Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).

14. Претензии и споры

14.1 Сначала напишите на support@newfoundhk.com. Мы стремимся ответить в течение рабочего дня и урегулировать претензию в течение 14 дней.

14.2 Настоящие Условия регулируются правом Гонконга; суды Гонконга обладают неисключительной юрисдикцией. Если вы потребитель, за вами сохраняются императивные гарантии законодательства страны вашего проживания, и вы вправе обратиться в суд этой страны, если её закон это допускает.

15. Общие положения

Настоящие Условия — полное соглашение о вашей покупке. Если какая-либо часть недействительна, остальные положения сохраняют силу. Мы вправе передать свои права правопреемнику, который обязуется исполнить ваши заказы. Владелец товарных знаков Maps.me вправе требовать исполнения разделов 9 и 10 в соответствии с Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623); иных прав третьих лиц не возникает. Мы не отвечаем за задержки, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля. Английская версия имеет приоритет над любым переводом.